FINCAHOTEL Son Baro - allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäfts- und Buchungsbedingungen

Auftrag

Ihr Auftrag kann schriftlich, mündlich, telefonisch oder per E- Mail erfolgen. Mit Ihrem Auftrag auf Grundlage der dargestellten Merkmale oder durch ein Angebote der Vermittlerin, biete die Kundin der Eigentümerin den Abschluss eines Vertrages verbindlich an. Sie erfolgt durch die Kundin auch für alle in der Anmeldung mit aufgeführten Teilnehmer, für deren Vertragsverpflichtungen der Anmelder mit einsteht. An Ihren Auftrag sind Sie bis zu Annahme, jedoch maximal 7 Tage ab Auftragsdatum gebunden.

Der Auftrag mit dem jeweiligen Leistungsträger wird erst durch die Bestätigung per E-Mail, Fax oder Post verbindlich, welche im Namen der jeweiligen Eigentümerin erfolgt.

Bezeichnung

Die Vermittlerin behält sich aus Marketing Gründen das Recht vor, die Bezeichnung der jeweiligen Unterkünfte frei zu auswählen. Die Bezeichnung kann von der örtlichen Bezeichnung abweichen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Qualität und den Service, der einzelnen Angebote.

Leistung

Unsere Vertragspflicht ist die ordnungsgemäße Vermittlung der gebuchten Leistung. Die Erbringung der gebuchten Leistung als solche, gehört nicht zu unseren Pflichten, diese richtet sich ausschließlich nach den AGB des jeweils verantwortlichen Leistungsträgers. Alle Angaben über die vermittelten Leistungen beruhen auf den Angaben der verantwortlichen Leistungsträger. Der Umfang der vertraglichen Leistungen und deren Preis ergibt sich aus der detaillierten Leistungsbeschreibung des Objektes.

Zahlung

Es gelten die Zahlungsbedingungen der jeweiligen Eigentümerin, die wir Ihnen bei Vertragsabschluss mitteilen. Bei individuellen Aufträgen von Fincas, Ferienhäuser, Ferienwohnungen oder Hotels wird, soweit nicht anders vereinbart, nach Erhalt der Auftragsbestätigung durch die Vermittlerin/ Eigentümerin, eine sofortige Anzahlung von 25 % des Gesamtpreises (mindestens jedoch 150,00 Euro) fällig.
Der Gesamtpreis, abzüglich geleisteter Anzahlung, ist spätestens 30 Tage vor Anreise oder nach besonderer Vereinbarung, jedoch frühestens nach erfolgter Buchungsbestätigung zu zahlen. Bei Kurzfrist-Buchungen innerhalb 30 Tage vor Reiseantritt ist die Zahlung sofort komplett fällig. Die Zahlung kann per Banküberweisung erfolgen.

Bei Auslandsüberweisungen aus nicht EU Ländern trägt die Kundin die Kosten der Überweisungen. Nach Eingang der Anzahlung erhält der Reiseanmelder eine Bestätigung über die Zahlung per E Mail oder Fax. Mit Eingang der Restzahlung senden wir Ihnen die restlichen Reiseunterlagen auf gleichem Wege zu.

Haftung

Bei den vermittelten Leistungen haftet die Vermittler nicht für die Leistungserbringung durch die Leistungsträger, sondern lediglich für die ordnungsgemäße Vermittlung der Leistung und für die ordnungsgemäße Weitergabe der Informationen des Leistungsträgers an den Reiseteilnehmer.Die Vermittlerin bezüglich der Vermittlungstätigkeit lediglich für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Schäden

Die Kundin hat das Mietobjekt nebst Inventar pfleglich zu behandeln. Sie ist verpflichtet, alle während der Aufenthaltszeit auftretenden Schäden dem Leistungsträger (Eigentümerin) oder seinem Beauftragten (Hausverwaltung) zu melden. Die Kundin haftet persönlich für die von ihm verursachten Schäden. Die Kundin ist aufgefordert, bei Ankunft das Inventar des Mietobjektes zu überprüfen und innerhalb von 24 Stunden der Eigentümerin Mängel zu melden, damit Abhilfe geleistet werden kann.

Mitwirkungspflicht

Die Kundin ist verpflichtet, bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen alles zumutbare zu unternehmen, um zu einer Behebung der Störung beizutragen und eventuell entstehende Schäden gering zu halten. Die Kundin ist insbesondere verpflichtet, seine Beanstandungen unverzüglich dem jeweiligen Leistungsträger (Eigentümer) oder dessen Beauftragten (Hausverwaltung) zur Kenntnis zu geben. Unterlässt die Kundin schuldhaft, einen Mangel anzuzeigen, stehen ihr Minderungsansprüche insoweit nicht zu.

Anreise/Abreise

Das Mietobjekt kann am Anreisetag ab 16:00 Uhr bezogen werden; am Abreisetag soll die Kundin das Haus bis spätestens 10:00 Uhr verlassen. Sollte der Mieter das Objekt am Abreisetag länger bewohnen wollen, muss er dies vor Ort mit der Eigentümerin vereinbaren werden.

Umbuchung/Rücktritt

Der Rücktritt vom Vertrag durch die Kundin und Eigentümerin muss in schriftlicher Form (per E-Mail, Fax oder Post) erfolgen.

Die Umbuchung einer vermittelten Leistung kann nur als Rücktritt und nachfolgendem Neuabschluss eines Vertrages erfolgen, sofern die Vermieterin keine für den Kunden günstigere Möglichkeit anbietet.

Für individuelle Buchung von Ferienwohnungen, Ferienhäuser und Fincas werden bei Stornierung einbehalten.

bis 90 Tage vor Reiseantritt 25 %
bis 60 Tage vor Reiseantritt 45 %
bis 30 Tage vor Reiseantritt: 65 %
bis 10 Tage vor Reiseantritt 95 %
ab 9 Tage vor Reiseantritt oder bei Nichterscheinen 100 %

Bei Stornierung oder Umbuchung fallen zzgl. 25,00 Euro/ pro Person Bearbeitungsgebühr an.

Es bleibt Ihnen unbenommen, den Nachweis zu führen, dass im Zusammenhang mit dem Rücktritt oder Nichtantritt der Reise keine oder wesentlich niedrigere Kosten entstanden sind, als die in der Pauschale (siehe oben) ausgewiesenen Kosten. Rücktrittsgebühren sind auch dann zu zahlen, wenn sich ein Reiseteilnehmer nicht rechtzeitig zu den in den Reisedokumenten bekannt gegebenen Zeiten am Anreiseort einfindet oder wenn die Reise wegen Fehlens der Reisedokumente wie z.B. Reisepass oder Personalausweis, nicht angetreten wird. Der pauschalierte Anspruch auf Rücktrittsgebühren zählt in der Regel pro Person/pro Wohneinheit bei Stornierungen, zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr in Höhe 25 Euro.

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung.

Nicht in Anspruch genommene Leistungen.
Nimmt die Kundin die Teilleistungen infolge vorzeitiger Rückreise oder aus sonstigen zwingenden Gründen nicht in Anspruch, so werden wir uns bei der Eigentümerin um Erstattung der ersparten Aufwendungen bemühen. Diese Verpflichtung entfällt, wenn es sich um unerhebliche Leistungen handelt oder wenn einer Erstattung gesetzliche oder behördliche Bestimmungen entgegenstehen.

Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages zur Folge.